VoIP – otthon az irodában, iroda az otthonunkban!
Abban semmi új nincs, hogy az elmúlt hetekben vállalatok ezrei tértek át a home office munkavégzésre. Az viszont még számos cégvezetőnek nóvumként hat, hogy a VoIP (Voice over IP) telefonközpont a tőle elvárható rugalmassággal azonnal képes reagálni ezekre a változásokra. A távközlés XXI. századi formájával kapcsolatban azonban vannak még fehér foltok. Most azokat a kérdéseket adjuk közre, amiket érdeklődőink (azóta már ügyfeleink) tettek fel nekünk – telefonon.
Beosztottam rendszeresen fogad ügyfél hívásokat. A home office idején nem várhatom el, hogy a saját költsége terhére használja a mobiltelefonját. Van megoldás?
A VoIP telefon az üzletvitel új távlatát nyitotta meg a munkaadók és a munkavállalók előtt. Ennek magyarázata, hogy a rendszer jóvoltából irodán kívül is elérhetők ugyanazok a telefon funkciók, mint a munkahelyen. Ha a folyamatos kapcsolattartás is munkakör része, akkor az IP a home officera ideális megoldás. Az internetes telefonközponton keresztül történő telefonálás alkalmával ugyanis a munkavállaló a saját mobil készülékén, de a vállalati számról fogja intézni a hívásokat. (Nincs szükség külön telefonszám beiktatására). A hívó fél kijelzőjén a céges telefonszám jelenik majd meg és sem a hangminőségen, sem egyébként nem fogja észrevenni, hogy munkatársunk a nappalijából intézi az ügyeket. A VoIP telefonnal az összes eddig megszokott funkció elérhető, azaz a mellékek kapcsolása, a hívás fogadás és továbbítás ugyanúgy megoldható. Ráadásul, most a ReBell Tel-nél mindezt kedvezményesen biztosítjuk új és a régi partnereinknek.
Amit hallottam eddig a VoIP telefonokról, az szimpatikus nekem. De, a távoli munkavégzés során nem szívesen vinném haza az irodai készüléket.
Ha otthon van IP telefonja, elkerülheti a munkatelefon “ingáztatását”. Azon kívül, hogy esetleg egy másfajta készüléket vesz majd a kezébe, semmilyen változást nem fog észlelni. Ez is úgy fog működni, mintha az iroda telefonhálózatáról működne. Attól még, hogy a munkatárs otthonról dolgozik, a vállalat nem fog egyetlen értékes hívást sem elveszíteni. Kínálatunkban most jó pár készüléktípus közül választhat. IP készülékek
Nem vagyok tisztában azzal, hogy mit jelent a soft phone kifejezés. Ezzel is lehet telefonálni? Hogyan kell telepítenem?
A soft phone egy számítógépes alkalmazás, amely lehetővé teszi, hogy külön telefonkészülék nélkül is telefonálhassunk. Anélkül, hogy mélyebben belemennénk a technikai részletekbe annyit érdemes róla tudni, hogy a program a hangot a számítógép hangkártyáján keresztül továbbítja. Ez a szoftver alkalmas arra, hogy egy okostelefont céges telefonná alakítson. Így kis képzavarral irodai asztali telefonját kényelmesen beteheti a nadrágzsebébe. Azt talán már magyarázni sem kell, hogy ez a megoldás mennyivel komfortosabbá teszi az otthoni munkavégzést. A hordozhatóság egyik vitathatatlan előnye, hogy a munkatárs akkor is zavartalanul folytathatja üzleti tevékenységét, ha irodáját – mint a jelen helyzetben – valamilyen oknál fogva nem használhatja.
Cégvezetőként jelenleg saját telefonomon fogadom otthon az üzleti hívásaimat. De szívesen megőrizném a privát szférámat. Vásárolnom kell hozzá valami külön szoftvert vagy valamilyen kiegészítő eszközt?
Ahhoz, hogy a privát mobiltelefonját vállalati készülékként tudja használni, csupán két dologra lesz szüksége. Egy megbízható internet kapcsolatra és egy megbízható szolgáltatóra, azaz ránk, a ReBell Tel-re.
