Ne a sávszélességen hasaljon el!

Biztosan az Ön cégének az életét is fenekestől felforgatta a koronavírus-járvány. És még nincs is vége… Sok minden megváltozott az életünkben, természetessé vált a home office, mindenki azért dolgozott, hogy tökéletesítse a vállalkozása belső és külső kommunikációs csatornáit. Korábban már írtunk a minden igényt kielégítő IP PBX telefonközpontokról – most ezek hatékony működtetésének egyik fontos összetevője, a sávszélesség lesz a téma.

Az idő pénz…

Igen, igen, tudjuk, hogy közhely. De igaz! Senki nem akar azért fizetni, hogy a munkatársai várakozással töltsék az idejüket, hogy az optimálisnál lassabban dolgozzanak.

Ugyanakkor nagyon fontos tudni, hogy az ügyfeleink ideje is drága.

Ki akarja kétszer elmondani azt, amit elég lenne egyszer, vagy arra várni, hogy éppen szakadozik-e a vonal?

… és az információ is

Ha fontos információk elvesznek az online-térben, mert például nem volt tökéletes a vétel, akkor az bizony komoly károkat okozhat a cégnek. Maga az IP PBX telefonközpont olyan rendszer, amely magasabb szintre emeli az információáramlás gyorsaságát, hatékonyságát, rugalmasságát. De ehhez szükség van az „erős” internetre is.

Mennyi sávszélesség szükséges?

A modern telefonközpontok bizony kényesek a sávszélességre. A sávszélesség minden esetben két részből áll: az egyik szám megmutatja, hogy milyen sebességgel tudunk fel-, a másik pedig azt, hogy milyen gyorsan lehet letölteni az internetről adott idő alatt.

A jó minőséghez mindenképp nagy sávszélességű internet szükséges.

Egy mai átlagos irodai internetkapcsolat 254 kbps feltöltési és 4000 kbps letöltési sebességgel bír. Nagyon fontos odafigyelnünk a feltöltési sebességre. A későbbiekben ez határozza meg, hogy egyszerre mennyi hívást tudunk indítani a VoIP-on keresztül.

Hányan használják?

A legfontosabb, hogy a telefonközpont kialakítása előtt összeszámoljuk, hogy hányan telefonálhatnak egyszerre.

Mert egyszerre öt hívás ötször annyi sávszélességet emészt fel, mint egy.

Egy G711 Codec átlagosan 87 kbps-ot használ minden egyidejű híváskor, tehát ha öten telefonálnak egy időben, akkor legalább 435 kbps-os feltöltési sebességre van szükségünk.

Elsőbbség a hangnak?

Az úgynevezett QoS (Quality of service) funkció azért felel, hogy a router elsőbbséget adjon a hangnak, elválassza a normál internetes adatoktól a hálózaton. Nagy forgalom esetén viszont célszerű eleve olyan rendszert kialakítani, hogy a hang és a hagyományos internet két egymástól független kapcsolattal rendelkezzen. Hogy a szó se szálljon el…