2018-06-05

Mi köze a GDPR-nak a telefonközponthoz?

A GDPR és a telefonközpont igazi függőségi viszonyban vannak egymással a vállalati kultúrában és az ügyfél-kezelésben. Május 25-e óta ugyanis minden cégnek hitelt érdemlően tudnia kell bizonyítani, hogyan védi ügyfelei […]
2018-05-31

ReBell Tel – ahol a panasz a lojalitás egyik építőköve

Könnyítse meg ügyfelei dolgát! A kötelező panaszkezelési előírások (panaszvonal fenntartása, élőhangos bejelentkezés és tájékoztatás a beszélgetés rögzítéséről, a hangfelvétel megőrzése egy évig és a visszahallgatási lehetőség biztosítása, átadása és jegyzőkönyvben […]
2018-05-17

Létezik a kapcsolatnál fontosabb?

Ahogy múlik az idő, a jelenlét minden pillanata egyre inkább felértékelődik: ebben mérjük a hétköznapok sikerét, a személyes kapcsolatok „boldogságperceit”. Amikor megszűnik a jelenlét, akkor ér véget a kapcsolat is. […]
2018-04-30

Olyan, mintha itthon lennél! – ez a ReBell Go!

Megfizethetetlen érzés megfizethető áron Csak a fontos pillanatokban részt venni: nem elég. A hétköznapokban kell jelen lenni, különben nem következnek be a fontos pillanatok sem. A ReBell Tell tudja, hogy […]
2018-04-21

Ne veszíts ügyfeleket! – ReBell Telefonközpont

„Türelmét kérjük: jelenleg minden munkatársunk foglalt…” Így kínálod fel a konkurenciának meglévő és potenciális ügyfeleidet! A legrosszabb, ami történhet velük, amikor megpróbálnak elérni telefonon, mert éppen panaszuk van, vagy az […]
2018-01-07

Mi köze a telefonnak a globális felmelegedéshez?

Ha van egy kis eszünk, megfontoljuk Harrison Fordnak az idei Klíma-csúcson elhangzott szavait: abbahagyjuk a bohóckodást és végre komolyan vesszük természeti erőforrásaink megóvását. Úgy viselkedünk a világban, mintha az emberi […]
KAPCSOLAT