Telefonközpont a betegekért és az Ön kényelméért
Ha lázas, beteg az ember, akkor minden nehezére esik. Pláne, ha férfinátháról van szó! Ennek a halálos kórnak a csapásait extrém kihívás kezelni… Nos, ilyenkor az sem mindegy, hogy hányszor kell telefonálni például az orvoshoz, hogy időpontot kérjünk, vagy hogy már az első patikában megkapjuk-e a felírt pirulát, esetleg járhatjuk végig a gyógyszertárakat. Szóval ha elégedett pácienseket szeretne, és gyorsítaná a saját munkáját, akkor azt javasoljuk, hogy helyezzen nagyobb hangsúlyt az elérhetőségre. A megoldás egy költséghatékony VoIP telefonközpont. Mutatjuk!
Itt az influenzaszezon
Elkezdődött az év, szeszélyes az időjárás, sorra dőlnek ki az emberek. Így van ez általában februárban, márciusban. Nyakunkon az influenzaszezon, folyamatosan nő a betegek száma.
Ilyenkor van a legnagyobb üzem az orvosi rendelőkben, patikákban.
A Covid persze az ellátásban is sok újdonságot hozott: például nincsenek olyan kígyózó sorok az orvosoknál, mert sokan csak előzetes bejelentkezés után fogadják a betegeket. Ehhez viszont el kell érni az orvost…
A telefon meg csak csörög…
Talán már Ön is járt úgy, hogy hívta, hívta és hívta. A szám pedig folyamatosan foglalt volt.
Ha pedig éppen kicsörgött, akkor nem vették fel.
És persze megértjük: nagyon nehéz egyszerre betegeket vizsgálni és közben telefonálni. Nem is lehet. Viszont mindenkinek megkönnyítheti a dolgát egy VoIP telefonközpont.
A telefonközpont jövőből
8 mellék, üdvözlés, egyedi hangmenü (IVR), belső mellékek kezelése, hívás várakoztatás, hívás továbbadás, híváslista, online ügyfélablak – ezeket tudja a ReBell Tel. alap VoIP telefonközpontja. Hogy ez miért jó egy rendelőben, vagy patikában?
Például a menüben már tájékoztathatja a telefonálót arról, hogy mikor rendel és mikor lehet időpontot kérni.
Aztán több melléket is kezel, külön jut a sürgős esetekre és külön a gyógyszer felírásra. Ugyanez természetesen igaz a patikákra is, ahol szintén gyakran csörög a telefon, amikor a gyógyszerek után érdeklődnek a betegek. Amíg ennek utánanéz, addig praktikus például a hívásvárakoztatás funkció. De kérheti a szolgáltatás bővítését hívásrögzítéssel is, így biztos lehet benne, hogy nem vesznek el a fontos információk. A részletek miatt keressen minket bizalommal! Azonnal felvesszük a telefont 🙂
