Nem kis dolog a Heuréka!-élmény, különösen, ha egy olyan rendszeres bizonylattal kapcsolatban tapasztaljuk, mint a telefonszámla. Elvileg nem kéne fejtörést okoznia számunkra, végül is mi fizetünk a szolgáltatásért, melynek része a korrekt tájékoztatás is. Mégis mindannyiunk bosszantó tapasztalata, hogy nem értjük, mit tartalmaz a havi telefonszámla. Szerencsére, a Rebell Tel telefonszámlák nem adnak okot találgatásra: tiszta és világos, részleteiben is egyértelmű, hogy melyik tétel mit fed.
A ReBell tel számla lényege, hogy az alapvető szolgáltatásokat és eszközöket is tételesen felsorolja, majd a kiegészítő, azaz külön kérésre igénybe vett szolgáltatások is külön megjelennek a számlán.
Az egyértelműség kincset ér: pontosan tudjuk, melyik telefonszámon mekkora volt a forgalom és azt is, hogy arányaiban mi kerül többe a teljes telefonszolgáltatási csomagból.
Mi sem szeretünk a zavarosban halászni és nem tartjuk egészségesnek ezt partnereink számára sem. Aki ugyanis tisztában van költségeinek részletes kimutatásával, könnyebben tud optimalizálni és garantáltan elégedettebb lesz a ReBell Tel szolgáltatásaival.
Két alapvető eleme: a telefonközpont és a telefonszám díja. Ezek fix költségek, melyeket tételesen, telefonszámonként és – központonként felsorolunk. Azért is fontos ez, mert a forgalmi díjakat is kihelyezett telefonszámonként összesítjük és ezek nyomon követésére a partnernek internetes felület is rendelkezésére áll.
A telefonszolgáltatáshoz tehát a 660 Ft-os telefonszám-havidíj és az ezen bonyolított forgalom díja tartozik. A forgalmi percdíj 2,70 Ft vezetékes irányban és 8,90 Ft mobil irányban – ezeket összesítve tartalmazza a havi számlaösszesítő megfelelő sora. A telefonszámhoz kapcsolódó forgalomhoz tartozik egy minimális adminisztrációs költség is.
A telefonközpont havi díja 3900 Ft, amely tartalmazza a menükezelést, a mellékstruktúra beállítását és az üdvözlő szöveget. Amennyiben további szolgáltatásra is szükség van, azt külön számlázzuk. Például a hívásrögzítés, az e-mailes értesítés külön díjas szolgáltatások, amelyek önállóan szerepelnek a számlán.
Miért ilyen tiszta és világos a ReBell Tel számla? Mert nem szeretnénk elrejteni semmiféle költséget és nem pazaroljuk az időnket – meg a partner idejét – magyarázkodásra. Tapasztalatunk szerint ugyanis azzal nyerünk a legtöbbet, amivel a szolgáltatásainkat használó partnerek is elégedettek: a tiszta és korrekt kommunikációval, valamint a rugalmas feltételekkel.